Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es el vendedor:

• Razón social: Adrián Molota
• Domicilio social: Okružná 1860/7, 972 51 Handlová
• Dirección del establecimiento (también para devoluciones): Okružná 1860/7, 972 51 Handlová
• Número de identificación (IČO): 55064574
• Inscripción registral: Živnostenský register Okresného úradu Prievidza, č. 340-48618
• Correo electrónico: info@caumamistalezijem.sk
• Teléfono: +421 917 291 594

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley n.º 18/2018 Rec. de protección de datos personales. Si tiene preguntas sobre la protección de datos, escríbanos a info@caumamistalezijem.sk. No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no estamos obligados a ello.

• Pedido y entrega: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono y punto de recogida elegido. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
• Pago: datos sobre el pago y su estado. La tarjeta la procesa la pasarela de pago Stripe; nosotros no vemos el número de la tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Facturas y contabilidad: datos que figuran en el documento fiscal. Base jurídica: obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, Ley n.º 431/2002 Rec. de contabilidad).
• Reclamaciones y desistimiento del contrato: datos del pedido y de su solicitud. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal.
• Piezas de un drop acordadas a través de Instagram: nombre en Instagram y producto acordado, para verificar que la pieza reservada la compra la persona con la que se acordó. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Formulario «Vivencias»: la historia, la firma (apodo) y la foto que nos envíe. Solo los publicaremos con su consentimiento. Base jurídica: consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
• Votación sobre el próximo drop: correo electrónico, si lo facilita voluntariamente y confirma su consentimiento. El voto en sí es anónimo; no almacenamos la dirección IP, solo una huella irreversible de ella para evitar votaciones repetidas. Base jurídica: consentimiento.
• Seguridad del sitio web y protección contra el spam: dirección IP y datos técnicos del navegador. Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
• Contacto por correo electrónico o en Instagram: datos de su mensaje. Base jurídica: interés legítimo en responderle; en caso de pedido, ejecución del contrato.

No utilizamos los datos para decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles. Sin su consentimiento no le enviamos correos electrónicos publicitarios.

Comunicamos los datos únicamente a los encargados del tratamiento y destinatarios que necesitamos para el funcionamiento de la tienda:

• Packeta (Zásielkovňa s.r.o.) y sus socios: entrega del envío.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): procesamiento del pago con tarjeta.
• Facturio: emisión y almacenamiento de facturas.
• Websupport s.r.o.: alojamiento del sitio web y del correo electrónico.
• Cloudflare, Inc.: seguridad y aceleración del sitio web, protección de los formularios contra el spam.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: visualización de nuestras publicaciones de Instagram en el sitio web (las imágenes se cargan desde sus servidores).
• Contable y autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

Algunos de ellos (Stripe, Cloudflare, Meta) también pueden tratar los datos en EE. UU. La transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o por cláusulas contractuales tipo.

• Facturas y documentos contables: 10 años (Ley de contabilidad).
• Pedidos, reclamaciones y comunicaciones relacionadas: durante el período de garantía y, posteriormente, 3 años (plazo de prescripción).
• Datos del drop (nombre en Instagram): hasta que se gestionen los pedidos del drop; después solo se conservan en el pedido.
• Formulario «Vivencias»: hasta la retirada del consentimiento.
• Correo electrónico de la votación: hasta que se realice el drop; después lo eliminamos.
• Datos técnicos de seguridad: como máximo 12 meses.

Tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos,
• rectificar los datos inexactos o incompletos,
• obtener la supresión de los datos si ya no son necesarios o si ha retirado su consentimiento y no existe otra base jurídica,
• obtener la limitación del tratamiento,
• la portabilidad de los datos,
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo,
• retirar su consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta al tratamiento realizado antes de ella,
• presentar una reclamación ante la autoridad de control: Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Puede ejercer sus derechos por correo electrónico en info@caumamistalezijem.sk. Le responderemos a más tardar en el plazo de un mes.

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