Tento dokument o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“) stanovuje, akým spôsobom spracovávame a chránime osobné údaje našich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky „Čau mami, stále žijem!“.
Predávajúci sa zaväzuje dodržiavať platné právne predpisy v oblasti ochrany osobných údajov, najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ: Čau mami, stále žijem! (ďalej len „prevádzkovateľ“)
Kontaktný e-mail: [email prevádzkovateľa]
Účely spracovania osobných údajov: Spracovávame osobné údaje za účelom vybavenia objednávok, poskytovania zákazníckej podpory a marketingových aktivít.
Základné identifikačné údaje: meno, priezvisko, fakturačná a dodacia adresa.
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
Platobné údaje: bankový účet, údaje o transakciách (spracovanie platby však prebieha cez zabezpečené platobné brány).
Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o používaní webovej stránky.
Osobné údaje spracovávame na základe:
Plnenia zmluvy – vybavenie objednávky a doručenie tovaru.
Plnenia právnych povinností – uchovávanie účtovných dokladov.
Oprávneného záujmu – marketing a zlepšovanie služieb.
Súhlasu dotknutej osoby – odber noviniek a marketingové aktivity (dobrovoľné).
Interný tím prevádzkovateľa.
Dopravcovia a kuriérske spoločnosti (len na účely doručenia tovaru).
Platobné brány (poskytovatelia platobných služieb, ktorí spracovávajú platby).
Účtovnícka firma (len v rámci zákonnej povinnosti vedenia účtovníctva).
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.
Účtovné doklady: 10 rokov (povinnosť zo zákona).
Údaje súvisiace s objednávkou: 3 roky od poslednej objednávky.
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
Cookies: podľa nastavení prehliadača.
Máte právo:
Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
Požiadať o opravu alebo výmaz údajov.
Obmedziť spracovanie údajov.
Namietať spracovanie údajov na základe oprávneného záujmu.
Preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi.
Podávať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na [email prevádzkovateľa].
Vaše osobné údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Používame bezpečnostné protokoly a šifrovanie údajov.
Používame cookies na:
Funkčné zabezpečenie webovej stránky.
Analýzu návštevnosti a zlepšenie služieb.
Marketingové účely (iba na základe súhlasu).
Používaním webu vyjadrujete súhlas s používaním cookies. Nastavenia cookies môžete zmeniť vo vašom prehliadači.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od [dátum]. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať. O podstatných zmenách budete informovaní na webovej stránke.